کیفیت خدمات پس از فروش از فروشنده شما تأثیر بلندمدت- بیشتری نسبت به قیمت اولیه تجهیزات دارد. انتخاب شریک مجاز مناسب به اندازه انتخاب خود اسکنر مهم است.
معیارهای کلیدی ارزیابی
1. مجوز و اعتبار
آیا فروشنده یک شریک رسمی سازنده- مجاز است؟ مجوز نامه فعلی را درخواست کنید.
سطح مجوز (توزیع کننده اولیه / ثانویه).
قلمرو مجاز و مدت اعتبار.
خرید از طریق کانال های غیرمجاز اغلب گارانتی و پشتیبانی سازنده را باطل می کند.
2. قابلیت خدمات فنی
تعداد مهندسان مقیم محلی و جزئیات تماس مستقیم آنها.
پاسخ کتبی-تعهدات زمانی (مثلاً در عرض X ساعت پاسخ،-بازدید از سایت ظرف Y ساعت).
این که آیا مهندسان آموزش رسمی صدور گواهینامه سازنده را گذرانده اند یا خیر.
امکان انجام تعمیرات سخت افزاری در مقابل تعویض واحد ساده-.
در دسترس بودن واحدهای قرض دهنده / یدکی در طول دوره تعمیر.
3. قابلیت آموزش
نصب و آموزش اولیه در سایت- ارائه شده است.
مربیان اختصاصی کاربردهای بالینی (نه فقط کارکنان فنی).
پوشش آموزشی تکنیک های اسکن بالینی و گردش کار نرم افزار.
در دسترس بودن پیگیری{0}}جلسات آموزشی پیشرفته.
تهیه مواد آموزشی، راهنماها و منابع ویدئویی.
4. تامین قطعات یدکی و مواد مصرفی
موجودی محلی از اقلام-با گردش مالی بالا مانند نکات اسکن.
زمان تحویل معمول برای قطعات (روز).
قیمت در مقایسه با قیمت های خرده فروشی پیشنهادی سازنده.
عرضه مطمئن اقلام تخصصی (دستگاه های کالیبراسیون و ...).
5. تجربه و شهرت صنعت
سالها تجربه به طور خاص در تجهیزات دندانپزشکی (نه دستگاه های پزشکی عمومی).
تعداد نصبهای محلی از همان مدل اسکنر - درخواست مخاطبین مرجع مشتری را دارند.
بازخورد 2 تا 3 کاربر موجود در منطقه شما.
عمق دانش دندانپزشکی-در مقایسه با توزیع تجهیزات پزشکی عمومی{1}}.
6. ارزش{1}}خدمات افزوده شده
کمک به ادغام گردش کار دیجیتال آزمایشگاهی.
مشاوره در زمینه تبدیل دیجیتال کلینیک و تنظیمات کامل اسکن-طراحی-چاپ.
دسترسی به جلسات آکادمیک، رویدادهای{0}}اشتراکگذاری پرونده، یا باشگاههای مطالعات بالینی.
برای بهروزرسانی تجهیزات در آینده، سیاستهای-را مبادله کنید/بهروزرسانی کنید.
7. شفافیت قیمت و شرایط پرداخت
نقل قول های موردی (تجهیزات، نکات، نرم افزار، خدمات، آموزش) را پاک کنید.
ساختار پرداخت (درصد پیش پرداخت، مانده پس از پذیرش، نگهداری / سپرده گارانتی).
عدم وجود هزینه های پنهان یا مواد مصرفی اجباری همراه.
توصیه عملی
با 2 تا 3 نمایندگی مجاز برای همان مارک و مدل تماس بگیرید. به جای تمرکز بر روی کمترین قیمت تجهیزات، تعهدات خدمات را در کنار هم مقایسه کنید. اصرار داشته باشید که عناصر کلیدی خدمات - زمان پاسخگویی، در دسترس بودن وام گیرنده، تعداد جلسات آموزشی، و زمان تحویل قطعات - در قرارداد خرید نوشته شود.
قیمت اولیه کمی بالاتر از یک شریک محلی قوی تقریباً همیشه منجر به کاهش هزینه کل مالکیت و اختلال در عملکرد بسیار کمتر در طول عمر اسکنر می شود.
کار با شرکای مجاز Aident
Aident شبکه ای از توزیع کنندگان مجاز را با دقت انتخاب کرده است که به طور منظم محصولات و آموزش های بالینی دریافت می کنند. هنگامی که از طریق یک کانال رسمی Aident خرید می کنید، دریافت می کنید:
گارانتی اصلی سازنده
دسترسی به پشتیبانی فنی محلی تایید شده
منابع آموزشی مناسب
قطعات یدکی اصلی و نکات
مسیرهای ارتقا و خدمات را پاک کنید
به دنبال یک شریک قابل اعتماد Aident در منطقه خود هستید؟
بازدید کنیدhttps://www.aident3d.com/یا مستقیما با ما تماس بگیرید ما میتوانیم شما را با نمایندگیهای مجاز مرتبط کنیم، نصبهای مرجع ارائه دهیم و به شما کمک کنیم تا قبل از تصمیمگیری، قابلیتهای خدمات را ارزیابی کنید.
